Segurança

Como cuidamos do canal — e dos dados de quem confia em vocês.

Linguagem direta, sem juridiquês. As decisões técnicas estão aqui — abertas para auditoria.

Anonimato por padrão

Sem IP, fingerprint ou cookies de identificação. Reporter pode optar por se identificar.

Criptografia em trânsito e em repouso

TLS 1.3 obrigatório. Banco e arquivos com AES-256 em repouso.

Hospedado no Brasil

Infra em região BR (São Paulo). Dados pessoais nunca saem do país sem AOP.

Isolamento por tenant

Cada empresa em namespace lógico. Investigador só vê o que seu papel permite.

Trilha auditável imutável

Toda ação registrada com timestamp e ator. Exportável em PDF assinado.

Sem treinamento em dados de tenant

Nenhum relato, mensagem ou anexo é usado para treinar modelos.

Subprocessadores

Quem mais toca em quê.

Lista pública e versionada. Atualizamos com 30 dias de antecedência via e-mail e changelog público.

  • AWS (São Paulo) infraestrutura, banco, S3 criptografado.
  • Anthropic intake assistido. Não treinam em dados de tenant. Anexos nunca enviados.
  • Asaas pagamento. Apenas dados do(a) admin pagador.
  • Resend e-mails transacionais. Sem conteúdo do relato.

Encontrou uma falha?

Mande pra security@appitu.com.br — chave PGP no rodapé. Respondemos em até 1 dia útil.

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