O que está incluído em cada plano

A Appitu oferece três linhas comerciais (Essencial, Profissional, Enterprise) com recursos crescentes. A lista exata e preços estão em **Preços** no site; abaixo um resumo de expectativa de produto.

• **Essencial** — canal completo de relatos, acompanhamento, configurações básicas, template de código de ética, categorias, convites.
• **Profissional** — tudo do Essencial mais **priorização inteligente por IA no kanban**, **relatório executivo com exportação em PDF** (Relatórios), personalização do canal, webhook e API, e suporte prioritário, conforme o que estiver ativo no seu contrato.
• **Enterprise** — customizações comerciais, SSO e requisitos de governança (alinhados com o time comercial).

O **período de teste** (quando oferecido) segue a política descrita no artigo de pagamentos. Ajuste de plano ocorre via **Cobrança** no painel e no fluxo de pagamento do Asaas.